CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Tại Thuê xe 16 chỗ Hà Nội, chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi quý khách truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ đặt xe của chúng tôi.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để cung cấp dịch vụ đặt xe, đưa đón sân bay và chăm sóc khách hàng tốt nhất, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân từ quý khách, bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại liên hệ

  • Điểm đón, điểm đến và lịch trình chuyến đi

  • Thời gian đón

  • Mã chuyến bay (đối với dịch vụ đón sân bay)

  • Địa chỉ email (khi quý khách liên hệ hoặc đăng ký nhận thông tin)

Mọi thông tin quý khách cung cấp đều phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm mọi pháp lý liên quan đến thông tin do quý khách khai báo sai lệch.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn đặt xe, liên hệ điều phối tài xế và thực hiện lịch trình đưa đón đúng giờ.

  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ hoặc xử lý các yêu cầu thay đổi lịch trình từ khách hàng.

  • Gửi thông báo về tình trạng chuyến đi hoặc các chương trình ưu đãi (nếu có sự đồng ý của khách hàng).

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ vận tải và trải nghiệm trên website.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ quý khách hoặc khi hoàn thành mục đích thu thập. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và an ninh nghiêm ngặt nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép:

  • Không chia sẻ với bên thứ ba: Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

  • Bảo mật giao dịch: Mọi thông tin đặt xe của quý khách gửi qua hệ thống đều được quản lý chặt chẽ bởi đội ngũ vận hành nội bộ.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thông tin hỗ trợ bên dưới.

6. Thông tin đơn vị vận hành và hỗ trợ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Tên đơn vị: Thuê xe 16 chỗ Hà Nội

  • Địa chỉ: 4/20/521 An Dương Vương Phường Phú Thượng Hà Nội

  • Hotline/Zalo: 0386.8888.17

  • Email: vantaivietlaoxuyena@gmail.com